Q タンクに入れた水は、どれぐらい保存できますか A それぞれの地域により水の採取場所や成分も違いますし、活性水タンクの内の衛生状態も関係しますが、それぞれの状況などで変化するはずです。活性水タンクやポットには、水の保存期間は定めておりません。フタが開いているとホコリや雑菌などの侵入原因になりますのでご注意ください。
Q ちょっとプラスチックの臭いが気になります。何か良い方法がありますか A これはポリエチレン素材特有の臭いです。 時間と共に抜けてゆきますが、エンバランスにはポリエチレン臭を軽減させるような添加材を使わない為、消臭の添加剤をもちいたポリエチレンより臭いが感じられることもございます。 臭いが気になる場合は、備長炭などを活性水タンクに入れると効果的です。
Qタンクに入れた水を、コップに移した後はどうなりますか A 水は情報を取り込みやすく、また失いやすい性格を持っております。 数時間程度でしたら問題ございませんが、活性水タンクから移した後は、水の状態が時間と共に少しづつですが下がっていきます。せっかくですから、タンクやポットから取り出した水などは、早めにお飲みください。
Q 水道水中に含まれている塩素は取れますか A エンバランスの活性水タンクやポットには塩素を除去するフィルターなどはございません。 塩素は時間と共に軽減してゆくそうですが、塩素が少しでも早く抜け出る様にタンクのフタを軽く緩めておいたり、備長炭をいれるなどの工夫をされている方や、一度沸騰させた水を活性水タンクに入れるといった使用例もご報告いただいております。 浄水機で塩素を除去した水を活性水タンクに入れるのも一つの手段だと思いますが、水道水には水質の管理上(殺菌・消毒の為)塩素が入れられております。塩素を除去した水は一般に細菌が繁殖しやすく腐敗しやすいと言われます。
Q 浄水機を通した水や、アルカリイオン水などをタンクに入れたらどうなりますか A 機能水や浄水にも様々な種類がございますので、一概にお答えできないかも知れませんが、活性水タンクやポットは水から物質を除去したり、物質を添加するものではございません。 水の状態を高め活性化させます。アルカリイオン水を保存されている方や、浄水機の水を活性水タンクに入れてお使い頂いているお客様のご報告も良く頂いておりますが、不具合などのご報告も特にございません。
Q活性水タンクのコック部分から水がもれます。どうしたらいいのですか A まずコックの取り付け部分がゆるんでいる可能性があります。 コックと本体のつなぎ部分にゆるみがないか確認下さい。また、ゴムパッキンがねじれた状態でコックを取り付けてしまうと水漏れの原因になります。 さらに、コック内のゴムが消耗して水漏れが発生するケースがございます。その際は、コック内のゴムを取り替えたり、コックごと新しいコックに取り替えて下さい。