| よくあるご質問(FAQ) | |||
| Q：届いたバッテリーから液漏れしているので交換してほしい。 | |||
| A：安心サポート事務局が代品発送の手配を行います。 液漏れ時の対応手順はこちらをご覧ください。 |
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| Q：QRコードが読み取れない場合はどうしたらよいのか？ | |||
| A：シリアルカードに記載のURLを手入力し、登録サイトにアクセスをお願いします。(URLはQRコード下に記載されています) | |||
| Q：誤ってシリアルカードを廃棄した場合はどうしたらよいのか？ | |||
| A：シリアルカードまたはシリアルナンバー控えがない場合、原則保証対象外となります。大切に保管をお願いします。万が一廃棄してしまった場合は、外装箱に記載されている専用フリーダイヤルまでご連絡をお願いします。その際、「安心サポート付き」の商品をご購入いただいた証跡 (例：購入履歴画面のスクリーンショット等) をご提示いただく必要があります。事務局で本サポート対象商品購入を確認できましたら、新たなシリアル番号を発行いたします。 | |||
| Q：購入後数カ月後にサポート登録した場合は対象外なのか？ | |||
| A：お手元にシリアルカードがあればサポートはお受けいただけますが、トラブル時のスムーズな窓口対応を行うため、登録もれにお気づきの際は、できるだけお早めに登録をいただけますようお願いします。 | |||
| Q：代替え品の到着が待てないから、返金対応をしてほしい。 | |||
| A：約款に記載しておりますとおり、代品の現金保証は対応いたしかねます。 | |||
| Q：過去に買ったので安心サポート付きだったかどうか忘れてしまった。手元にシリアルカードもない。 | |||
| A：本サービスは、2021年12月16日より開始いたしました。安心サポート付き商品販売以前にご購入された商品には付帯しておりません。また販売店によっては付帯していない場合がございます。 | |||
ロードスターRFに付けました。 走りが軽快になり気分上々です！
ドラレコ故障によるバッテリー上がりのため急遽購入。 6/6夕方注文土日挟んで6/8午前中に液漏れも無く到着。 製造日は、2024/5/22。 以前別のショップで購入した時は、3ヶ月以上前に製造されたものが送られてきた。 これだけでもなんか得した気分。 これだけ新しいと何も気にしないで交換できる。 スズキは、バッテリー交換後のリセットが不要なので簡単に交換できた。 持ち車は、ソリオバンディット。 ソリオの人多いね！ ついでに、製品保証延長キットも購入。
ソリオバンディッドアイドリングストップ車ですが7年目の車検で交換時期と指摘された。事前に予想していたのでそのまま購入、装着より半値程度で購入できるネットショップを調べていてここを選びました。 製造日から2週程度の超新品が届いて安心しました。梱包も問題なく早速カー用品店で装着してもらい快適に走っています。
7,513円
1,232円 |
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22,000円
9,438円 |
